Όροι Χρήσης

Όροι και προϋποθέσεις χρήσης

Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης Ιστοσελίδας www.thelittleshop.gr και της επιχείρησης ΜΑΝΤΖΑΒΙΝΟΥ – ΚΑΚΑΡΓΙΑΣ Ο.Ε. – The Little Shop

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της επιχείρησης προς όλους εσάς τους επισκέπτες της ιστοσελίδας:

Η Ιστοσελίδα www.thelittleshop.gr («Ιστοσελίδα») είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα ειδών δώρου, έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων της επιχείρησης ΜΑΝΤΖΑΒΙΝΟΥ – ΚΑΚΑΡΓΙΑΣ Ο.Ε. –The Little Shop – Εμπόριο δώρων και καλλιτεχνικών ειδών μέσω διαδικτύου, με ΑΦΜ: 802568582 που εδρεύει στην οδό Λ. Κωνσταντίνου Αθανάτου 113, Γλυφάδα- ΤΚ 165 62 Αττικής, στην Ελλάδα, τηλεφωνο: 2109618958, email: info@thelittleshop.gr και υπάγεται στη ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, το οποίο θα αναφέρεται εφεξής ως www.thelittleshop.gr.

Αποδοχή Όρων & Προϋποθέσεων

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.thelittleshop.gr και περιηγηθείτε στην Ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους παρακάτω «Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης», που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του www.thelittleshop.gr και ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου και για ό,τι γενικά περιλαμβάνεται στις σελίδες του δικτυακού μας τόπου. Κάθε πρόσβαση από μέρους σας στο υλικό που θα βρείτε στην Ιστοσελίδα www.thelittleshop.gr και κάθε χρήση αυτού υπόκεινται στους παρόντες «Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης».

Η επιχείρηση μας θεωρεί ότι οι χρήστες /επισκέπτες της ιστοσελίδας μας www.thelittleshop.gr, έχουν διαβάσει τους παρόντες «Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης» και τους έχουν αποδεχτεί ανεπιφύλακτα. Συνεπώς, εφόσον επιλέξετε να επισκεφθείτε ή να κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας μας www.thelittleshop.gr, αποδεικνύετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και είσαστε απολύτως και ανεπιφύλακτα σύμφωνοι με τους «Όρους και τις Προϋποθέσεις Χρήσης» αυτής, οι οποίοι ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται σε αυτή. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οφείλετε να διαβάσετε προσεκτικά τους ακόλουθους «Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης» πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας και σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε, οφείλετε να μην κάνετε χρήση του Διαδικτυακού μας Τόπου. Ειδάλλως τεκμαίρεται ότι τους αποδέχεστε και παραχωρείτε τη συγκατάθεση σας.

Υποχρεώσεις επισκέπτη / χρήστη

Ο επισκέπτης / χρήστης του Δικτυακού μας τόπου οφείλει αφενός μεν να συμμορφώνεται με τους κανόνες και τις διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαικού και Διεθνούς Δικαίου και τη σχετική νομοθεσία που διέπει τις τηλεπικοινωνίες, αφετέρου δε να απέχει από κάθε παράνομη και αντίθετη προς τα χρηστά ήθη χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών του Δικτυακού μας τόπου. Επίσης, οφείλει να συμπεριφέρεται κόσμια, ευγενικά και διακριτικά κατά την διάρκεια επίσκεψής του και χρήσης του Δικτυακού μας τόπου.

Οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στο Δικτυακό μας τόπο ή στο Δίκτυο γενικότερα απορρέουσα από την κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών από τον χρήστη / επισκέπτη ανάγεται στη σφαίρα της αποκλειστικής του ευθύνης.

Πεδίο χρήσης της Iστοσελίδας

Η Ιστοσελίδα www.thelittleshop.gr έχει σχεδιαστεί με σκοπό να αποτελέσει πηγή πληροφοριών, έκθεσης και διάθεσης προϊόντων στους χρήστες του διαδικτύου χωρίς καμία χρέωση, πέραν των εκάστοτε ισχυόντων τελών τηλεπικοινωνίας και σύνδεσης.

Η Ιστοσελίδα www.thelittleshop.gr και τα περιεχόμενά της είναι σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Το δίκαιο άλλων χωρών ενδέχεται να είναι διαφορετικό. Οποιαδήποτε προσφορά προϊόντος ή υπηρεσίας μέσω αυτής της Ιστοσελίδας σε χώρες όπου αυτή τυχόν απαγορεύεται, θεωρείται ως μη γενόμενη.

Ανήλικοι

Απαγορεύεται η χρήση της Ιστοσελίδας από πρόσωπα τα οποία δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους ή δεν έχουν από το νόμο την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα.

Πνευματικά Δικαιώματα

Το συνολικό περιεχόμενο/υλικό της Ιστοσελίδας www.thelittleshop.gr, συμπεριλαμβανομένων του λογότυπου, των κειμένων, των γραφικών, του κώδικα, εικονιδίων, φωτογραφιών, λογισμικού, προϊόντων, παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά κάθε είδους αρχείων, αποτελεί αντικείμενο αποκλειστικής πνευματικής ιδιοκτησίας του www.thelittleshop.gr, το οποίο προστατεύεται και διέπεται από τους Ελληνικούς, Ευρωπαϊκούς (Κοινοτικούς) και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και πνευματικής ιδιοκτησίας και διατίθεται στους επισκέπτες / χρήστες μόνο για αυστηρά προσωπική χρήση.

Απαγορεύεται ρητά η κάθε είδους εμπορική ή για άλλους σκοπούς χρήση, η εν όλω ή εν μέρει αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας , καθώς και η αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, μεταφορά, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, αποστολή, η «φόρτωση» (download), μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά του περιεχομένου / υλικού που παρουσιάζεται σε οποιοδήποτε τμήμα των σελίδων του www.thelittleshop.gr, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδειά του, ως αποκλειστικού δημιουργού τους.

Επιπλέον, η πρόσβασή σας στην παρούσα Ιστοσελίδα δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως παραχώρηση, συνεπακόλουθα, τελεσίδικα ή με άλλο τρόπο, οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιωνδήποτε συμβόλων, λογότυπου, εικόνων, αναπαραστάσεων που εμφανίζονται στην παρούσα Ιστοσελίδα, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του www.thelittleshop.gr.

Σε αντίθετη περίπτωση, επέρχεται καταλογισμός ευθυνών σύμφωνα με τον Ν. 2121/93 και τους κανόνες κοινοτικού και διεθνούς δικαίου που ισχύουν στην Ελλάδα.

Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Περιγραφή Προϊόντων

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η απεικόνιση και η περιγραφή των προϊόντων στην ιστοσελίδα www.thelittleshop.gr να είναι ακριβής και πλήρης. Ωστόσο, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τυπογραφικά ή αριθμητικά λάθη ή για μικρές αποκλίσεις στην απεικόνιση των προϊόντων. Σε περίπτωση που η περιγραφή ενός προϊόντος δεν σας καλύπτει, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για διευκρινίσεις. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των περιγραφών των προϊόντων χωρίς προειδοποίηση, οι οποίες ισχύουν από τη στιγμή που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα.
Στην ιστοσελίδα www.thelittleshop.gr διατίθενται οι εξής κατηγορίες προϊόντων:
• Ετοιμοπαράδοτα προϊόντα από brands – προϊόντα διαθέσιμα άμεσα προς αγορά και αποστολή.
• Χειροποίητα προϊόντα, δική μας παραγωγής – μοναδικά αντικείμενα, με ενδεχόμενες μικρές αποκλίσεις σε χρώμα, μέγεθος ή λεπτομέρειες.
• Προσωποποιημένα (custom made) προϊόντα, διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας – προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προτιμήσεις του πελάτη, με σχετική ένδειξη στην περιγραφή.
• Εποχικά προϊόντα – προϊόντα διαθέσιμα μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι εξαντλήσεως αποθεμάτων.

Ειδικοί όροι για χειροποίητα, προσωποποιημένα (custom made) και εποχικά προϊόντα

1. Χειροποίητα Προϊόντα
Πολλά από τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι χειροποίητα. Λόγω της φύσης τους, ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές διαφοροποιήσεις ως προς το χρώμα, τις διαστάσεις ή επιμέρους χαρακτηριστικά. Οι απεικονίσεις των προϊόντων είναι ενδεικτικές και δεν συνιστούν δεσμευτική ή απολύτως ακριβή απεικόνιση του τελικού προϊόντος. Τυχόν αποκλίσεις μικρής έκτασης δεν συνιστούν πραγματικό ελάττωμα ούτε γεννούν δικαίωμα υπαναχώρησης ή αντικατάστασης

2. Προσωποποιημένα (Custom Made) Προϊόντα
Προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη (π.χ. όνομα, ημερομηνία, ειδικό μήνυμα, συνδυασμός χρωμάτων κ.λπ.) θεωρούνται προσωποποιημένα. Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Νόμου 2251/1994, δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης για προϊόντα που: α)κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή και β) είναι σαφώς εξατομικευμένα. Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για λάθη που οφείλονται σε εσφαλμένα στοιχεία που καταχώρησε ο πελάτης (π.χ. ορθογραφικά λάθη). Για τα προσωποποιημένα (Custom Made) προϊόντα κατόπιν παραγγελίας, ο εκτιμώμενος χρόνος παραγωγής αναγράφεται στη σελίδα του εκάστοτε προϊόντος. Ο χρόνος αποστολής υπολογίζεται επιπλέον του χρόνου παραγωγής.

3. Εποχικά Προϊόντα (Λαμπάδες, Γούρια κ.λπ.)
Τα εποχικά προϊόντα διατίθενται για περιορισμένο χρονικό διάστημα και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Οι παραγγελίες εκτελούνται με σειρά προτεραιότητας. Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις στην παράδοση. Μετά τη λήξη της εποχικής περιόδου, η αντικατάσταση ή η επαναδιαθεσιμότητα του ίδιου προϊόντος δεν είναι εγγυημένη.

Τιμολόγηση

Το αντίτιμο κάθε προϊόντος αναγράφεται στη σελίδα του κάθε προϊόντος. Στις τιμές περιλαμβάνεται Φ.Π.Α 24%. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση. Οι αναγραφόμενες τιμές όλων των πωλούμενων προϊόντων στην Ιστοσελίδα της επιχείρησης www.thelittleshop.gr είναι τιμές λιανικής στο νόμισμα του ευρώ. Το τελικό κόστος κάθε παραγγελίας θα υπολογίζεται αφού προστεθούν τα έξοδα αποστολής, για το ύψος των οποίων μπορούν να ενημερώνονται οι πελάτες μας πριν από την υποβολή της παραγγελίας τους στη σχετική ενότητα του www.thelittleshop.gr «τρόποι και έξοδα αποστολής». Τα έξοδα αποστολής που εμφανίζονται στο καλάθι αγορών περιλαμβάνονται στο τελικό ποσό πληρωμής και αφορούν αποστολές πανελλαδικά μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών courier της επιχείρησης. Σε περίπτωση που το κόστος της παραγγελίας ανέρχεται σε 50 ευρώ και άνω, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν, με σχετική ένδειξη στο καλάθι αγορών.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών των προϊόντων της, των όρων και των προϋποθέσεων των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ωστόσο, οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση δε θα επηρεάζει τις ήδη αποσταλθείσες παραγγελίες, οι οποίες έχουν γίνει αποδεκτές από την επιχείρηση. Η συναλλαγή θα θεωρείται ολοκληρωθείσα μόνο μετά την αποστολή γραπτής ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης μεσω mail από την επιχείρηση. Σημειώνεται ότι η επιχείρηση δύναται να υπαναχωρήσει και να μην εκπληρώσει μία παραγγελία, αναιτιολογήτως, ενώ στην περίπτωση αυτή θα επιστρέφεται το τίμημα που τυχόν έχει ήδη εισπραχθεί.

Τρόποι Πληρωμής

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να πραγματοποιήσουν αγορές προϊόντων μέσω της Ιστοσελίδας μας www.thelittleshop.gr, η επιχείρηση διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:

1.Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό κι αποστολή με e-mail του αποδεικτικού κατάθεσης

2.Με online πληρωμή με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμενη κάρτα και online πληρωμή με IRIS μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας Nexi XPay.

To Little shop αναλαμβάνει παραγγελίες για προσωποποιημένα δώρα (custom made παραγγελίες). Στις παραγγελίες αυτές απαιτείται προεξόφληση σε τραπεζικό λογαριασμό ή με πιστωτική, χρεωστική προπληρωμένη κάρτα ή μέσω IRIS. Σε περίπτωση ακύρωσης μιας custom made τα χρήματα δεν επιστρέφονται. Δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές προϊόντων που προέρχονται από τέτοιες παραγγελίες, παρά μόνο σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο ελλάτωμα και πραγματοποιείται αντικατάσταση. Παραγγελία ενός προσωποιημένου δώρου ή μιας custom made παραγγελίας υπολογίζεται από την στιγμή που επιβεβαιωθεί η πληρωμή της.

Υπάρχουν αναλυτικές οδηγίες στην σχετική ενότητα της Ιστοσελίδας της επιχείρησης www.thelittleshop.gr «τρόποι πληρωμής».

Ακύρωση Παραγγελίας

Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή: α) Για έτοιμοπαράδοτα προϊόντα πριν την αποστολή τους και β) Για προσωποποιημένα προϊόντα η ακύρωση είναι δυνατή μόνο πριν την έναρξη της παραγωγής.

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική ή τηλεφωνικη παραγγελία σας με ετοιμοπαράδοτα προϊοντα (όχι custom made) και δεν έχει αποσταλεί ακόμα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 9618958 ή μέσω e-mail στο sales@thelittleshop.gr για να μας γνωστοποιήσετε το αίτημα σας και να προχωρήσουμε την ακύρωση της παραγγελίας σας. Για τις custom made παραγγελίες δλδ παραγγελίες που περιλαμβάνουν έστω και ένα custom made προϊόν δεν ισχύει η ακύρωση εάν εχετε ήδη ενημερωθεί ηλεκτρονικά οτι έχει ξεκινήσει η προετοιμασία της παραγωγής του/των προσωποποιημένου/ων προϊόντων. Σε περίπτωση αιτήματος ακύρωσης μιας ειδικής custom made παραγγελίας ή παραγγελίας προσωποποιημένου προϊόντος δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Αποστολή και Παραλαβή παραγγελιών

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή καταχώριση της διεύθυνσης παράδοσης. Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier) ή υπηρεσιών lockers, αποκλειστικά εντός της ελληνικής επικράτειας. Οι χρόνοι αποστολής καθορίζονται στην αντίστοιχη ενότητα «Τρόποι Αποστολής» της ιστοσελίδας.

Τα ετοιμοπαράδοτα προϊόντα παραδίδονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ενώ για προσωποποιημένες (custom made) παραγγελίες ισχύουν οι χρόνοι προετοιμασίας που αναγράφονται στην εκάστοτε σελίδα προϊόντος. Σε περίπτωση ογκωδών παραγγελιών, προηγείται επικοινωνία με τον πελάτη για συμφωνία σχετικά με τον τρόπο και το κόστος μεταφοράς.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει παραλήπτης κατά την παράδοση, η εταιρεία ταχυμεταφορών θα επιχειρήσει εκ νέου παράδοση ή θα αφήσει ειδοποίηση για παραλαβή από το υποκατάστημα. Εάν το δέμα δεν παραληφθεί εντός του χρονικού διαστήματος που ορίζει η εταιρεία, θα επιστρέφεται στο κατάστημα. Σε περίπτωση επαναποστολής παραγγελίας που έχει προπληρωθεί, τυχόν έξοδα αποστολής χρεώνονται εκ νέου.

Ο πελάτης συναινεί στη γνωστοποίηση των απαραίτητων στοιχείων του (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο) προς την εταιρεία ταχυμεταφορών για την ολοκλήρωση της παράδοσης. Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τη μη παράδοση λόγω λανθασμένων στοιχείων, απουσίας παραλήπτη ή γεγονότων εκτός της σφαίρας ευθύνης της.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης – Επιστροφές Προϊόντων

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά, ολόκληρης της παραγγελίας ή μεμονωμένου προϊόντος χωρίς αιτιολόγηση, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, σύμφωνα με τον Ν.2251/1994 (άρθρο 4). Η προθεσμία αρχίζει από την ημερομηνία παραλαβής. Για την άσκηση του δικαιώματος, απαιτείται η προσκόμιση πρωτότυπου ή αντιγράφου παραστατικού αγοράς. Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα, με σωστή συσκευασία και το αρχικό περιεχόμενο. Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για απώλεια ή φθορά των προϊόντων μέχρι την επιστροφή τους στην επιχείρηση. Συνιστάται η χρήση ασφαλούς courier για τις επιστροφές.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης για Ολόκληρη παραγγελία: Ο πελάτης επιστρέφει όλα τα προϊόντα της παραγγελίας. Η επιχείρηση επιστρέφει ολόκληρο το ποσό που καταβλήθηκε, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης με μερική επιστροφή προϊόντων: Ο πελάτης επιστρέφει ένα ή περισσότερα προϊόντα, αλλά όχι όλη την παραγγελία. Η επιστροφή χρημάτων αφορά μόνο την τιμή των προϊόντων που επιστρέφονται. Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Διαδικασία Αίτησης: Η αίτηση για αλλαγή ή επιστροφή μπορεί να γίνει μέσω συμπληρωμένου ειδικού εντύπου επιστροφής που μπορείτε να βρείτε ΕΔΩ ή μεσω email στο sales@thelittleshop.gr με τα στοιχεία: παραστατικού, αριθμού ηλεκτρονικής παραγγελίας, περιγραφή προϊόντος, ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας, και για επιστροφή χρημάτων τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού. (Αν η πληρωμή έγινε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, το ποσό επιστρέφεται απευθείας στην ίδια κάρτα). Η επιχείρηση αποστέλλει έγκριση επιστροφής ή αλλαγής μέσω email μετά τον έλεγχο των προϊόντων.

Επιστροφές Ελαττωματικών Προϊόντων: Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης δικαιούται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την επιχείρηση.

Εξαιρέσεις: Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για Προϊόντα προσωποποιημένα ή custom made, εκτός σε περίπτωση ελαττώματος, Εποχικά προϊόντα (π.χ. Χριστουγεννιάτικα, Πασχαλινά) και Προϊόντα για λόγους υγιεινής (π.χ. σκουλαρίκια)

Επιστροφή Χρημάτων: Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος ή ολόκληρης παραγγελίας, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 10 ημερών από την παραλαβή του/των προϊόντος/ων και την επιβεβαίωση του τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη. Αν η πληρωμή έγινε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, το ποσό επιστρέφεται απευθείας στην ίδια κάρτα. Το ποσό που επιστρέφεται αντιστοιχεί στην τιμή των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής μόνο όταν επιστρέφεται ολόκληρη η παραγγελία. 

Διεύθυνση Επιστροφών:
Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται στη διεύθυνση:
Μαντζαβίνου Χαρίκλεια, The Little Shop, Λ. Κωνσταντίνου Αθανάτου 113, Γλυφάδα, ΤΚ 165 62

Ευθύνη Μεταφοράς: Για να διασφαλιστεί η ασφαλής επιστροφή των προϊόντων είναι απαραίτητη η σωστή συσκευασία και η χρήση ασφαλούς υπηρεσίας ταχυμεταφορών courier ή locker.

Χρήση συνεργαζόμενης courier: Αν ο πελάτης χρησιμοποιήσει τη συνεργαζόμενη courier της εταιρείας μας για επιστροφή προϊόντων, κατόπιν συνεννόησης και εντολής παραλαβής από την εταιρεία μας, το κόστος της υπηρεσίας ανέρχεται στα 3.50 €, και θα αφαιρείται από το ποσό επιστροφής, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος ή ελάττωμα της επιχείρησης.

Κίνδυνος Ζημίας ή Καταστροφής Προϊόντων

Τα αποστελλόμενα προϊόντα καλύπτονται από ασφάλεια σύμφωνα με τους όρους ασφάλισης αποστολών της εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) με την οποία συνεργαζόμαστε, για ζημία ή απώλεια κατά τη μεταφορά. Η ισχύς της εν λόγω ασφάλειας παύει να υπάρχει από τη στιγμή της παράδοσης του προϊόντος στον πελάτη.

Δηλώσεις Αποποίησης και Περιορισμού ευθύνης Διαδικτύου

Η επιχείρηση μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, στο μέτρο του εφικτού, ώστε να περιλαμβάνει στην Ιστοσελίδα της www.thelittleshop.gr όσο το δυνατό πιο ακριβείς, σαφείς και αξιόπιστες πληροφορίες, καθώς και να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, δε δίνει κανενός είδους εγγύηση ούτε δίνει οποιαδήποτε υπόσχεση αναφορικά με την ανά πάσα στιγμή ακρίβεια, ενημερότητα, επικαιρότητα ή πληρότητα της Ιστοσελίδας της, καθώς και των απεικονίσεων και των περιγραφών ή άλλης πληροφορίας που αναφέρεται ή διατίθεται σε αυτή.

Περιεχόμενο κι υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν», χωρίς καμία εγγύηση ρητή ή έμμεση, διατυπωμένη ή υποτιθέμενη.

Η επιχείρηση δε δίνει οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση, ούτε υπόσχεται την καταλληλότητα των αντικειμένων της εμπορίας της για συγκεκριμένο σκοπό. Επιπλέον, η επιχείρηση, στα πλαίσια καλή πίστης, δεν δεσμεύεται και δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση σφαλμάτων τυπογραφικών, αριθμητικών και απεικόνισης των προϊόντων, όπως και σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ορισμένων εκ των αναρτημένων στην Ιστοσελίδα της www.thelittleshop.gr προϊόντων.

Ο επισκέπτης / χρήστης αναλαμβάνει την συνολική ευθύνη και κάθε κίνδυνο που πιθανόν να προκύψει από την πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας. Ούτε η επιχείρηση αλλά ούτε και οποιοδήποτε μέρος που συμμετείχε στη δημιουργία, στο σχεδιασμό ή στη διάθεση της Ιστοσελίδας www.thelittleshop.gr, θα φέρουν ευθύνη και υποχρέωση αποκατάστασης και αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημία του επισκέπτη / χρήστη, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά κάθε άμεσης, έμμεσης, τυχαίας, παρεπόμενης, θετικής ή αποθετικής (που μπορεί ενδεικτικά, αλλά όχι περιοριστικά να συνίσταται σε απώλεια κερδών, προγραμμάτων, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) ή άλλης ζημίας και ηθικής βλάβης, που τυχόν θα προκύψει από οποιαδήποτε πρόσβαση, λειτουργία ή μη, χρήση ή αδυναμία χρήσης αυτής της Ιστοσελίδας, από τυχόν αδυναμία παροχής υπηρεσιών / πληροφοριών που διατίθενται από αυτή ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα / υπηρεσίες / πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτής.

Επίσης, σε καμιά περίπτωση δεν προκύπτει ευθύνη της επιχείρησης, ούτε υποχρέωση αποκατάστασης ή αποζημίωσης από μέρους της, για ζημία που προκλήθηκε από έστω και ελαφρά αμέλεια οποιουδήποτε υπαλλήλου ή προστεθέντος της ή από οποιοδήποτε σφάλμα ή παράλειψη στο περιεχόμενό της συγκεκριμένης Ιστοσελίδας, εκτός εάν αποδειχθεί ότι η παράλειψη οφείλεται σε δόλο της ίδιας της διοίκησης της επιχείρησης με πρόθεση την πρόκληση βλάβης σε συγκεκριμένο χρήστη. Ο αποκλεισμός της ευθύνης περιλαμβάνει και την πρόκληση οποιασδήποτε ζημίας από τυχόν μετάδοση ιού στον ηλεκτρονικό εξοπλισμό του χρήστη, ο οποίος είναι υπεύθυνος για να προστατέψει το σύστημα του.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του Διαδικτυακού τόπου μας, σε καμία όμως περίπτωση δεν εγγυόμαστε ότι οι λειτουργίες αυτού ή του server θα είναι αδιάκοπες ή χωρίς κανενός είδους σφάλμα, απαλλαγμένες από ιούς και παρόμοια στοιχεία, είτε πρόκειται για τον Δικτυακό μας τόπο, είτε για κάποιες άλλες Ιστοσελίδες ή server μέσω των οποίων μεταδίδεται το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας μας.

Αποκλεισμός συμβουλών

Οτιδήποτε παρέχεται στους χρήστες / επισκέπτες μέσω του Δικτυακού μας τόπου δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση, ευθέως ή εμμέσως, παρότρυνση, συμβουλή ή προτροπή για τη διενέργεια οποιαδήποτε πράξεως αλλά εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια των χρηστών / επισκεπτών να αξιολογήσουν ό,τι τους παρέχεται και να ενεργήσουν βασιζόμενοι στην ιδιωτική τους βούληση, αποκλειομένης οποιασδήποτε δικής μας ευθύνης.

Αποζημίωση

Ο χρήστης συμφωνεί να αποζημιώσει, να υπερασπιστεί και να τηρήσει αλώβητη την επιχείρηση, τους προμηθευτές της, καθώς και τρίτους συνεργάτες της από κάθε απώλεια, έξοδο, ζημία και κόστος, συμπεριλαμβανομένης και της εύλογης αμοιβής των Νομικών της Συμβούλων, που θα προκύψουν από τυχόν παραβίαση των «Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης» της Ιστοσελίδας από το χρήστη.

Ιστοσελίδες και σύνδεσμοι τρίτων μερών

Αποκλειστικά και μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης των επισκεπτών/χρηστών στην Ιστοσελίδα μας www.thelittleshop.gr, τo www.thelittleshop.gr μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους ή αναφορές σε άλλες ιστοσελίδες που αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων ή τις διαχειρίζονται τρίτοι, των οποίων η ευθύνη και ο έλεγχος όσον αφορά τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και πληρότητα των υπηρεσιών τους, δεν ανήκει, όπως είναι ευνόητο, στην επιχείρηση μας.

Οποιαδήποτε παραπομπή σε ιστοσελίδα τρίτου μέσω συνδέσμου που βρίσκεται στην Ιστοσελίδα μας www.thelittleshop.gr, σε καμία περίπτωση δεν σημαίνει ότι η επιχείρηση μας εγκρίνει, αποδέχεται ή συστήνει ανεπιφύλακτα το περιεχόμενο ή τις ιστοσελίδες των τρίτων.

Η επιχείρηση μας δεν εγγυάται ούτε δίδει οποιαδήποτε υπόσχεση για την ακρίβεια, την ενημερότητα ή την πληρότητα των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτές τις ιστοσελίδες και δε φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια τυχόν προκληθεί από τη χρήση τους, το περιεχόμενο ή τις πληροφορίες που περιέχονται σ’ αυτές, καθώς ο επισκέπτης έχει πρόσβαση σε αυτές με δική του ευθύνη.

Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων και Συναλλαγών

Η επιχείρηση μας εκλαμβάνοντας την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων στις διαδικτυακές συναλλαγές ως σημαντική υπόθεση , σέβεται την προστασία των προσωπικών στοιχείων των χρηστών της Ιστοσελίδας της. Σε όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσα από το www.thelittleshop.gr εφαρμόζονται επακριβώς οι αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003), καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ.

Δεν χρειάζεται να μας δώσετε καμία προσωπική πληροφορία αν απλά περιηγηθήτε στην Ιστοσελίδα μας. Απαραίτητη προϋπόθεση, όμως, για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από μέρους σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Κατά την εγγραφή σας στο www.thelittleshop.gr, και περαιτέρω στην περίπτωση που θέλετε να προβείτε στην παραγγελία προϊόντος θα πρέπει να μας δώσετε τα ακόλουθα στοιχεία: το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) , την πλήρη διεύθυνση σας, και τον αριθμό του σταθερού ή / και κινητού σας τηλεφώνου.

Το www.thelittleshop.gr δηλώνει ρητώς ότι τα προσωπικά στοιχεία που ζητούνται από τους χρήστες και που υποβάλλονται με κάθε παραγγελία χειρίζονται ως εμπιστευτικές πληροφορίες, δεν παραχωρούνται για κανέναν λόγο σε κανέναν άλλον εκτός επιχείρησης, διαφυλάσσει τον προσωπικό τους χαρακτήρα και oυδέποτε και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, διαθέτει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιονδήποτε τρίτο.

Τα στοιχεία αυτά ζητούνται και χρησιμοποιούνται από εμάς αποκλειστικά και μόνο για λόγους διευκόλυνσης των συναλλαγών, επεξεργασίας και διεκπεραίωσης των παραγγελιών των πελατών – χρηστών, άμεσης και ουσιαστικής επικοινωνίας με το κατάστημα μας, ή προώθησης ενημερωτικών emails (newsletters) του www.thelittleshop.gr, καθώς και για τις αποστολές των παραγγελλιών.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα επικοινωνίας με τον πελάτη στα στοιχεία επικοινωνίας που ο ίδιος έχει καταχωρήσει στην ιστοσελίδα της επιχείρησης www.thelittleshop.gr για τυχόν διευκρινήσεις όσον αφορά την παραγγελία του.

Στην περίπτωση κατάθεσης ψευδών στοιχείων το www.thelittleshop.gr έχει τη δυνατότητα να προβεί σε διαγραφή του χρήστη και διακοπή της συνεργασίας του με την Ιστοσελίδα.

Κατά τη διαδικασία πληρωμής με «Πληρωμή με κάρτα ή IRIS» μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών NexiXpay. Σε αυτό το περιβάλλον συναλλαγής θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τις σχετικές πληροφορίες για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας . Σε κανένα στάδιο της διαδικασίας η επιχείρηση μας δεν έρχεται σε επαφή με αυτές τις πληροφορίες, όπως αριθμό πιστωτικής κάρτας, ημερομηνία λήξης κ.α. Η επιχείρηση μας δεν πρόκειται να αποθηκεύσει καμία τέτοιου είδους πληροφορία σε κανέναν υπολογιστή της και δεν είναι επομένως σε καμία περίπτωση υπεύθυνη εάν οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο χρησιμοποιήσει με δόλο ή με λάθος τρόπο την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα.

Ως χρήστες του www.thelittleshop.gr μπορείτε ανά πάσα στιγμή το επιθυμείτε να κάνετε αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία, να τσεκάρετε την ορθότητα τους, να τα διορθώσετε ή να τα συμπληρώσετε, καθώς και να ζητήσετε την οριστική διαγραφή τους από τα αρχεία μας, υποβάλλοντας μας σχετικό αίτημα με την αποστολή e-mail στο info@thelittleshop.gr.

Οποιαδήποτε επικοινωνία ή άλλο υλικό που τυχόν μας στέλνετε μέσω διαδικτύου ή απευθύνετε προς την Ιστοσελίδα www.thelittleshop.gr με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail) ή με άλλο τρόπο, όπως ερωτήματα, σχόλια, προτάσεις και τα συναφή, η επιχείρηση μας θα τα εκλάβει και θα τα μεταχειριστεί ως μη εμπιστευτικά, ενώ δε θα έχει καμία δέσμευση ως προς τις πληροφορίες αυτές.

Η επιχείρηση μας είναι ελεύθερη να χρησιμοποιεί οποιαδήποτε ιδέα, σύλληψη, τεχνογνωσία ή τεχνική που περιέχεται σε αυτού του είδους την επικοινωνία για οποιονδήποτε σκοπό, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της προώθησης των προϊόντων που προσφέρει μέσω διαδικτύου.

Δικαιούμαστε ωστόσο να ελέγχουμε και να εμποδίζουμε τη δημοσίευση υλικού ή περιεχομένου επικοινωνίας παράνομου, απειλητικού, δυσφημιστικού, προσβλητικού, εκβιαστικού, ή ο,τιδήποτε άλλο θα μπορούσε να θεωρηθεί εκτός νόμου, να εγείρει νομική ευθύνη ή με άλλο τρόπο να παραβιάζει το νόμο. Σε περίπτωση που υλικό ή περιεχόμενο επικοινωνίας όπως τα προαναφερόμενα υποπέσουν στην αντίληψή μας δικαιούμαστε να το αφαιρέσουμε χωρίς ειδοποίηση ή οποιαδήποτε άλλη διατύπωση.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος

Η επιχείρηση www.thelittleshop.gr διατηρεί το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει οποιονδήποτε ή το σύνολο των παραπάνω «Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης», ενημερώνοντας το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους. Οποιαδήποτε τροποποίηση έχει ισχύ με την απλή δημοσίευσή τους στο Διαδικτυακό Τόπο της επιχείρησης www.thelittleshop.gr και οι χρήστες θα θεωρείται ότι έχουν ειδοποιηθεί και ότι δεσμεύονται από τις αλλαγές από τη στιγμή που αυτές θα εμφανισθούν στην Ιστοσελίδα αυτή.

Περαιτέρω, η επιχείρηση www.thelittleshop.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διαγράψει περιεχόμενο / υλικό της Ιστοσελίδας www.thelittleshop.gr, να αλλάξει, βελτιώσει ή αναβαθμίσει αυτήν και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, να αναστείλει ή και να διακόψει για μικρό ή μεγάλο χρονικό διάστημα όλο ή μέρος αυτής, οποιαδήποτε χρονική στιγμή και οποτεδήποτε κριθεί αναγκαίο ,κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση

Συμφωνείτε ως επισκέπτης / χρήστης να ελέγχετε τακτικά τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της Ιστοσελίδας www.thelittleshop.gr ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν τροποποιήσεις. Η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στη συγκεκριμένη Ιστοσελίδα, ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές, συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή, συγκατάθεση και συναίνεση σας με τους τροποποιημένους όρους χρήσης. Στην περίπτωση που δε συμφωνείτε με τους νέους όρους θα πρέπει να σταματήσετε την χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας www.thelittleshop.gr.

Γενικά περί Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης

Εάν κάποιος από τους ανωτέρω «Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης» κριθεί μη νόμιμος, άκυρος ή μη εκτελεστός, ο συγκεκριμένος όρος παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν και θα θεωρείται σα να μην έχει γραφεί, δίχως όμως να επηρεάζεται η εκτελεστότητα, η ισχύς και η εγκυρότητα των υπόλοιπων όρων.

Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι ανωτέρω «Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης» του www.thelittleshop.gr, καθώς και η χρήση αυτής της Ιστοσελίδας διέπονται και συμπληρώνονται από τις ισχύουσες διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, τις οδηγίες και τους Κανονισμούς του Ευρωπαϊκού Δικαίου και τις σχετικές Διεθνείς συνθήκες, που έχουν εφαρμογή στις συμφωνίες που γίνονται και εκτελούνται στην Ελλάδα. Ερμηνεύονται δε με βάση τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του οικονομικού και κοινωνικού σκοπού του δικαιώματος.

Αρμόδια με αποκλειστική δωσιδικία για την επίλυση κάθε προκύπτουσας διαφοράς που σχετίζεται με την παρούσα Ιστοσελίδα είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.

Το προϊόν προστέθηκε επιτυχώς στο καλάθι σας!
×

Ανακοίνωση

The Little Shop

ΤΟ THE LITTLE SHOP ΘΑ ΠΑΡΑΜΕΙΝΕΙ ΚΛΕΙΣΤΟ
ΜΕΧΡΙ 27/7/2026 ΛΟΓΩ ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΝΩΝ ΔΙΑΚΟΠΩΝ


Τηλ. Επικοινωνίας: 2109618958
email: info@thelittleshop.gr